A正确
B错误
首问负责,负责到底。对于职责范围外的事项:给予必要的解释,并及时转交相关部门处置;对于无法解释和答复的事项,向服务对象说明情况,取得服务对象理解。( )
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录