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根据《停电集中监控作业指导书》，停电结束时间或延时复电时间到达前（ ）分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间（ ）分钟后仍未获得信息的，向停电负责人发起督办。

在停电结束时间或延时复电时间到达前（）仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间5分钟后仍未获得信息的，向停电负责人发起督办。

停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对预安排停电的作业标准描述：在停电结束时间或延时复电时间到达前10分钟仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。超过复电时间5分钟后仍未

在停电结束时间或延时复电时间到达前（）仍未获得实际复电时间的，发送短信提醒停电工作人员。

在延时复电时间到达后，系统运行部调度员仍未反馈实际停电结束时间，客服中心服务调度人员发出提醒信息，提醒对象为系统运行部调度员；如果延时复电时间到达后()分钟内仍未反馈实际停电复电时间，客服中心服务调度