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计划停电提前7天、临时停电提前24小时，通过营销系统停电事件工单录入停电信息，在停电前1-3天向受影响客户发送停电短信通知。

计划停电提前7天、临时停电提前24小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户；计划停电执行停电前24小时再次电话通知到位。（）

计划停电提前7天、临时停电提前24小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户；计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位。

供电设施计划检修停电应提前7天、临时停电应提前24小时完成停电信息报送工作。

对欠费停电的集抄客户执行停电后，负控系统将()返回营销系统，通过营销系统自动触发欠费已停电信息发送功能，短信通知欠费已停电的集抄客户。