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当监控工具（TMS、通信专业网管）失效时，各级通信调度应及时通知对应的运维单位，安排专人值守、加强现场巡视。

配电网通信设备巡视可以网管状态监视为辅，现场巡视作为主要手段，通信网管系统应设专人监控，发现通信设备故障时应及时通知主站及终端运行维护部门。