A正确
B错误
厅堂营销是指运用各种营销手段和技巧,通过甄别、引导、服务等一系列行为了解客户的需求,进而将银行的各项产品和客户的需求配对,以达到提高客户体验和产品覆盖面的目的。
厅堂营销是指运用各种营销手段和技巧,通过 甄别、引导、服务等一系列行为了解客户的需 求,进而将银行的各项产品和客户的需求配 对, 以达到提高客户体验和产品覆盖面的目的 。
智能型网点,该类型网点厅堂人员主要依托()为客户提供业务咨询和指导、开展产品营销、负责现场授权和客户需求收集,利用科技服务手段,提升客户体验和服务便捷性
创新6s中协同的目的是配合厅堂服务,给客户提供最佳体验,提升客户满意度和忠城度,促成产品营销。
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