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应急救援人员应与电梯轿厢内的被困人员保持联系并对被困人员进行安抚。

接到被困人员报警电话时，启动警情引导专席，与被困人员保持不间断联系，引导其逃生自救或等待救援。

高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应通过紧急呼叫装置做好被困旅客的安抚和安全提示，并立即通知电梯维保人员到场处置。

电梯救援中，在确认轿厢位置后，为及时营救被困人员，需立即进行破拆。(　　)

电梯救援时，应确认轿厢楼层和被困人员位置，在专业人员指导下进行，将轿厢升降到安全位置，方可开启对应楼层电梯门，开启时保持重心稳定，必要时采取(　　)，严防跌落电梯井。