试题详情

402 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()。

A及时告知客户电费发生及余额变化情况

B提醒客户在规定期限内办理用电业务

C为客户提供电子发票

D推进客户电费交纳“一次都不跑”