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《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：实行营业厅“一证受理”。对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程，（

低压非居民新装增容业务办理实行“一证受理”，在收到居民用户主体资格证明并签署承诺书后才可正式受理用电申请。

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请。

低压非居民新装增容业务办理实行“ 一证受理” ，在收到居民用户主体资格证明并签署承诺书后才可正式受 理用电申请。

实行营业厅“一证启动”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。