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《供电服务“十项承诺”》规定：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户（ ），提醒客户及时交费。

国网公司《供电服务“十项承诺”》规定：通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。

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国网公司《供电服务“十项承诺”》规定：通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户业扩报装“一次都不跑”。