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存款介质正式挂失后，当天可以办理补发（）或（）手续。

存款介质正式挂失（ ）自然日后，非密码支取的存折及存单可办理补发存款介质或挂失销户手续。

客户既遗忘密码又遗失（）的，可以同时办理密码挂失重置和重空书面挂失，当天重置密码，当天办理存款介质补发业务。

单位定期办理挂失时，可以选择当天补发新证实书，也可以指定任意天数后进行补发处理。

客户不能办理存款凭证书面挂失手续的，可以通过（）渠道申请口头挂失。