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94.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。

117.企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为( )。

120.企业给予那些购买过季商品或者服务的顾客的一种减价，使企业的生产和销售在一年四季保持相对稳定，这种价格折扣属于( )。

消费者在购买商品时，不但希望购买到优质的有形产品，还希望获得满意的无性服务，服务礼仪可以提高顾客服务的满意度，吸引更多的顾客，从而可以有效地提升企业的(　　)。

顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。