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总行运营管理部是中山农商银行空头支票行为管理工作的（）部门。

总行人力资源部是中山农商银行辖内柜员管理的主管部门，负责辖内所有机构的柜员管理，包括新增柜员的审批、柜员信息调整、柜员调动以及柜员卡()等管理工作。

空头支票行为管理包括（）。