试题详情

现场查勘时发放给客户的索赔单证包括（ ）。

查勘员应准备好必要的查勘单证和客户索赔单证，整理齐全后放入公文包内，随时可以携带进行查勘。现场查勘单证包括：（ ）

客户来电催促现场查勘，如何处理？

现场查勘单证包括（ ）。

查勘员应在系统查勘结果确认后（ ）小时内，将查勘资料及收集的客户索赔资料移交内勤，并交接签收。