试题详情

“规范产品服务销售行为,切实履行适当性义务,了解消费者的风险偏好,按照监管规定和行内制度对消费者的风险承受能力进行客观评估,提供适当的产品和服务,不得销售或主动推介与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务”是哪一项消费者权益保护 工作的主要内容?

A宣传行为

B履行适当性义务

C妥善处理客户交易请求

D交易有凭有据