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宽带用户家庭网络检测不达标，可能的原因有

某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是

某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址，掩码，网关,DNS后和才能上网，最可能原因是

在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？

（）业务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭Wi-Fi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。