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患者，男，45岁，反复胃部不适1年余，诊断为“慢性胃炎”入院。患者因首次进入病区感到环境陌生，紧张，焦虑不安，此时护士首先应使用

患者，男，45岁，反复胃部不适1年余，诊断为“慢性胃炎”入院。护士在接待此患者时，做法哪项不妥