国网客服中心是国网公司 95598 业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构，目前设有南北两个分中心，按照国家电网公司供电区域南北分布，以秦岭-淮河一线为分界线，北中心受理北部省份客户诉求，南中心受理南部省份客户诉求。
A正确
B错误
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国网客服中心是国网公司 95598 业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构，目前设有南北两个分中心，按照国家电网公司供电区域南北分布，以秦岭-淮河一线为分界线，北中心受理北部省份客户诉求
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国网客服中心是公司 95598 业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构，目前设有南北两个分中心，其中南中心设置于（）
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1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务应派发工单，省公司，国网电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后4个
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户诉求时，应了解客户诉求原因，当遇到情绪比较激动的客户时，应尽快传递至属地单位处理。
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉与举报业务由国网客服中心受理派发后，各省公司，地市、县供电企业应分别在国网客服中心受理客户诉求后在（ ）个工作日内处理。