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电话银行只进行业务办理，不进行业务咨询

办理单位银行结算账户变更业务时，以下情况无须进行电话核实的是（ ）。

银行端缴税业务的办理，需先进行申报查询，再办理缴税业务

集团客户可通过客户经理、（ ）等渠道进行专网物联卡咨询、业务办理和业务投诉等。