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根据《南方电网公司计量自动化系统运行管理办法》，计量自动化系统主站运行维护部门定期监测计量自动化终端与主站系统通信情况，当出现由于通信通道故障引起采集失败情况时，应及时联系通信通道运行维护部门处理。

业标准,《计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统运行维护部门定期监测计量自动化终端与主站系统通信情况，当出现由于通信通道故障引起采集失败情况时，应及时联系通信通道运行维护部门处理。

根据《南方电网公司计量自动化系统运行管理办法》，（）负责电力调度数据网专用通信通道运行维护工作。

根据《南方电网公司电能计量管理规定》，系统运行部门负责计量自动化系统通道运行维护。

根据《南方电网公司计量自动化系统运行管理办法》，（）负责各级计量自动化系统主站的通信网络的运行维护和二次安全防护管理工作。