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在排除网络故障的过程中,通常情况下故障的解决方法都比较简单,只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议,不正确的是( )。

A尽可能收集详细的故障现象

B分析故障原因,由易到难,循序渐进的排除问题和故障

C及时寻求同事

D尽量在雇员和客户面前排除故障,同时解释故障原因