试题详情

AA.规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。

BB.未在规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。

CC.规定时间内争议及时处理的笔数/未在规定时间内应及时处理的争议笔数×100%。

DD.规定时间内争议及时处理的笔数/规定时间内应及时处理的争议笔数×85%。