试题详情

A沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程。

B护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C沟通的核心功能是了解自己,了解别人

D沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的

E没有反馈的沟通是单向沟通