A与病人交谈使用普通话
B帮助病人选择做决定
C完善个性品质,对病人要真诚,乐于助人
D运用非语言性沟通形式
E改变护士形象
病人向护士询问手术是否有风险,护士回答说:“做与不做都有危险,你自己选择!”,为了更好地与病人建立良好的护患关系,该护士应不断完善的是
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