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城市轨道交通列车发生突发事件时，列车司机应及时通过列车广播向乘客说明情况。

列车发生突发事件时，列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。

城市轨道交通在列车广播自动报站系统故障时，列车司机应及时做好人工广播，为乘客提供正确的到站信息。

当遇到列车（ ）等特殊情况或其他信息发布时，列车司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。

当遇到列车（ ）、( )、( )等特殊情况或其他信息发布时，列车司机应选取( )广播词及时向乘客进行说明。