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（ ）在处理故障之前，告警信息需要进行备份。

（ ）在处理故障之前，日志文件不需要进行备份。

备份商用集中告警系统的远端数据库需要填写（ ）信息。

当出现光缆故障时，网管系统会在告警菜单中显示此故障光缆所连接的OLT和ONU端口告警信息，此时需要根据告警信息进行现场查看，排除是设备问题还是线路问题。

故障发生后，需要及时收集和备份各类故障信息，作为处理故障的参考。此外，在向华为技术有限公司紧急求助时，需要将故障信息提供给华为技术有限公司技术支持人员，以便于其定位和排除故障。