A诚实守信
B实事求是
C公平公正
D依法办理
旅客人身伤害事故发生后,事故发生单位和事故处理单位应本着( )的原则,积极负责地处理。
185.发生旅客人身伤害事故,应当成立事故处理工作组。事故处理工作组由以下单位和人员组成。( ).
发生重大事故由事故发生单位负责调查处理。
发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿
事故发生单位要按照( )的原则进行处理。
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