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自助售票机仅受理（ ）的购票和取票

自助售票机除受理（ ）的购票和取票外，也可受理其他指定有效身份证件。

《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外，不可以受理其他指定有效身份证件。

日均发送（ ）人及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台。

如发生排队购票等候时间长的情况，加快售票速度；及时报告值班站长，视客流情况临时增开售票窗口，加大乘客使用自助机具购票、二维码乘车、提前线上购买电子单程票、定期票的宣传引导，或组织人员机动售票。