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车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。

车站、列车发生旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应向有关铁路局主管部门拍发速报，下列（）不是速报内容。

列车发生重伤以上旅客人身伤害时，向有关铁路局主管部门拍发速报，报告（含速报）内容主要包括：（   ）。

554.铁路旅客人身伤害事故处理站、段，在事故处理完毕后( )内，向铁路局客运主管部门报告。