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《国家电网公司通信运行管理办法》规定，通信调度是调管范围内通信网故障（缺陷）处理的指挥机构， （）应在其统一指挥下开展故障（缺陷）处理工作。

通信调度是电力通信网故障处理的指挥和协调中心，各级通信和电网运行维护单位应在本级和上级通信调度的统一指挥下开展故障抢修工作。

通信调度员负责所辖电力通信网运行监视、电路调度、协调指挥故障处理等工作。

根据《国家电网公司电力调度自动化系统运行管理规定》缺陷管理要求，紧急缺陷、重要缺陷的处理按照故障抢修流程开展，一般缺陷的处理按照计划检修或临时检修流程开展。

各级通信调度负责所辖电力通信网运行监视、电路调度、协调指挥故障处理等工作，下级通信调度应服从上级通信调度的指挥，并根据实际情况灵活执行通信调度指令。