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站间支援时，原则上由事发车站当班（）亲自或指示车控室按由近及远向其他车站请求支援：

当车站发生大客流应急组织需要本站休班人员支援时，原则上按休班人员住所距事发车站（）请求支援。

站务人员不足时，车站应组织（）参与支援，并向所属站区请求支援。

支援车站安排在岗员工到达指定车站用时原则上不得超过60分钟。

根据对车站所受影响的大小，应急支援的先后次序为：事发车站、换乘车站、需清客车站、大客流车站。