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没有管理活动的过程，也能有管理的结果，实现良好的管理目标。

班组管理是一个（）的活动过程，是实现组织目标的过程。

寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是（　　）。

决策是为实现组织的某一目标而开展的管理活动，没有目标就无从决策，没有问题则无需决策。

个人业绩考核是实现目标、达成业绩的过程，而绩效管理关注的是根据结果兑现奖惩。（）