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托运人或收货人迟交运输费用时，应向承运人支付规定的运杂费（）。

收货人迟交运输费用时，可以不向承运人支付规定的运杂费迟交金。

托运人或收货人迟交运输费用时，应向承运人支付规定的违约金。

托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系（）处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。