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承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起（）内进行处理，答复要求人。

判断承运人同托运人 或收货人相互间要求退补费用的，有效期间为核收该项费用的次日起算。

托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系（）处理。

«铁路保价运输管理办法»中规定， 对承运人责任明确的保价行包、货物损失，收货人或托运人向( ) 提出赔偿要求时，( )均应受理。

承运人同托运人或收货人相互间要求退补费用的有效期间为（）。