相关试题
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中国人民银行及其分支机构对金融消费者投诉信息进行汇总和分析,根据汇总和分析结果适时优化金融消费者权益保护监督管理方式、金融机构行为规范等。()
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中国人民银行及其分支机构对金融消费者投诉信息进行汇总和分析,根据汇总和分析结果适时优化( )等。
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金融消费者认为金融机构处理投诉结果不合理的,金融消费者可以向()中国人民银行分支机构进行投诉。
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中国人民银行金融消费者权益保护实施办法中规定,中国人民银行及其分支机构可根据日常监督管理、投诉管理以及银行、支付机构自评估等情况进行非现场评估,必要时可以进行现场评估。
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构的分支机构应当按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。