以下电话语言规范不正确的是
A接听电话时,摘机后主动问好
B给客户打电话时,对方摘机后,应主动先说:“您好,请问是XXX吗?”,然后说:“我是中兴通讯XXX”
C要找某人,应说:“您好,请问XXX在吗?”或“请问X(姓)经理/主任/班长在吗?”
D回答对方问题时,对于不清楚的问题,就回答“我不知道”
A接听电话时,摘机后主动问好
B给客户打电话时,对方摘机后,应主动先说:“您好,请问是XXX吗?”,然后说:“我是中兴通讯XXX”
C要找某人,应说:“您好,请问XXX在吗?”或“请问X(姓)经理/主任/班长在吗?”
D回答对方问题时,对于不清楚的问题,就回答“我不知道”