试题详情

下面哪些问题需排除登记

A"A:客户例行事件的报告,例如:“期望的巡检维护

BB:在故障发生之后所接受到(客户)的有关中断的例行性报告。(接收到的报告并不是客户报告设备的问题,客户报告的这内容,有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息,也有可能是为了索赔提供证据等)

CC:在客户请求受理范围之外的客户请求报告

DD:从间接客户处收到的问题报告"