试题详情

下面关于客户问题登记规则描述正确的是

A客户申告和公司员工自行发现的问题,均须在客户问题管理系统上登记

B发生在相同地点

C客户一次性申告多个不相同的故障或问题(发生地点

D在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告,必须分别登记。