A客户是否同意升级；
B本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。
C升级后的版本与当前运行版本的不同点；
D升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障；
版本升级申请单应包括的内容
《版本升级指导书》的内容应包括：
版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括
版本升级前的准备工作包括
调测工程根据版本升级指导书中的测试内容对系统进行升级后的测试，并作记录。
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