A 特质理论阶段
B 行为理论阶段
C 效用领导阶段
D 权变理论阶段
领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格素质方面的特征。
质量管理的发展，大致经历了( )三个阶段的发展。
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