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在客户关系管理过程中，为客户创造价值意味着对每一个客户都要投入同等的企业资源。（）
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B
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在
客户关系
管理
过程
中
，
为
客户
创造
价值
意味着
对
每一个
客户
都
要
投入
同等
的
企业
资源
。（
）
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客户关系
管理
的
核心是
客户
价值
管理
。（
）
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