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《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，但是（）情况可以除外。

根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，但电子银行渠道办理的贷款除外。

《个人贷款管理暂行办法》规定，办理个人贷款时，贷款人可要求借款人必须当面签订借款合同及其他相关文件。

《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应与借款人签订（ ）借款合同，需担保的应同时签订担保合同。贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，但电子银行渠道办理的贷款除外。

办理个人贷款时，贷款人应要求借款人必须当面签订借款合同及其他相关文件。