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智能柜台客户自持卡吞卡是指客户持有卡(本行卡、他行卡)在办理查询、转账、打印交易明细等业务时出现的吞卡;应发未发卡吞卡是指从卡盒中吐出的由于设备故障发卡不成功、操作失误或系统发卡成功但智能柜台未成功吐卡的吞卡。

A正确

B错误