试题详情

银行业消费者权益保护的对象是（）消费者？

银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。（）

《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指( )。

消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容。（）

银行业金融机构应当遵循下列哪些原则，用以构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务（）。