A熟悉店铺全部流程
B较强的应急能力，遇到纠纷，及时上报，结果及时处理
C打字速度较快
D具备一定的客户心理分析能力，注意察言观字
哪些是客服必须具备的基础能力（）。
智能客服助手具备以下哪些功能？
以下不属于客服的职能基础能力的是( )。
教师应具备哪些教学能力?
幼儿教师应具备哪些专业能力?
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