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对于KPI制度中的绩效工资,说法不正确的是()。

A 售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的

B 客服绩效的考核,只要制定固定的几项,且不得改变。

C KPI在于激励客服,所以客服考核制度要以激励为主。

D 可以用分数制指定客服绩效考核KPI