试题详情

严重有责投诉内容？

严重有责投诉内容包括哪些？

严重有责投诉包括以下哪些内容？（ ）

严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容？（ ）

客户选择投诉按键且在通话中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求内容符合投诉业务分类标准的，派发投诉工单。