试题详情

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）提供一次性拖鞋。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：一次性餐饮茶具符合（）要求。

《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，重点旅客：指旅客。