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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客如何处理？

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交<--NRC-->处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时如何处理？

《空调列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常的旅客，情形严重时应( ) 。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时如何处理？