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能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。

感官检验属主观评价方法,影响因素多,因此只能作为一种辅助检验手段。( )

岗位评价的主要影响因素包括（　　）。

政企客户对服务质量的评价受客户个人主观因素的影响很小。