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城市轨道交通运营突发事件发生后，运营 单位应当按照有关规定及时启动相应应急预案。运营单位应 当充分发挥志愿者在突发事件应急处置中的作用，提高乘客 自救互救能力。

城市轨道交通运营突发事件发生后，运营单位应当按照有关规定及时启动相应应急预案。

城市轨道交通运营突发事件发生后，（ ）应当按照有关规定及时启动相应应急预案。

城市轨道交通运营单位应建立城市轨道交通运营突发事件综合应急预案、专项应急预案。

依据《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》（国办函〔2015〕32号），城市轨道交通重大运营突发事件发生后，运营单位必须先报告再处置。